好幾次出國前都會先探聽消息
看看哪家旅行社辦得比較好~
經驗是常看到對可樂旅遊的一些批評
或許有可能~真的是遇到狀況處理不好的導遊
但是親身經歷,真的很想幫可樂說說話!
以下是我參加過可樂所辦的團體旅遊:
99年-韓國首爾-5天-夏季團費約1萬5
103年-柬埔寨吳哥窟-5天-夏季團費約1萬6
104年-東歐(奧、捷)-10天-春季團費約6萬
105年-西歐(德、瑞)-12天-夏季團費約13萬(含早鳥優惠)
參加的團費有低價的韓國、也有吳哥窟
高價的到德瑞團(搭乘華航來回升等豪華經濟艙)
我覺得一致穩定又推薦的是當地導遊,非常盡責又會說故事!
而領隊更是服務周到且風趣,照顧團員不在話下!!!
所以每每出國,我都會優先考慮可樂旅遊
當然很多旅行社跟行程可以比較看看!
最常聽說的,認為可樂是便宜團!所以品質堪憂...
但是~我覺得品質一點也不廉價~~~
若是團費便宜,品質又好,不就是消費者的需求嗎?
另外,自助旅行與跟團旅遊大大不同
我個人也愛到日本自助旅行,一天1-2個景點多輕鬆!
但是跟團有旅行社與顧客的契約規範
該走的景點都必須做到!時間上當然比較緊湊~
如果想要很多很多的自由時間,就考慮自由行吧,畢竟團體旅遊是兼顧所有團員!
我很感謝從99年到至今~一直為我們服務的范小姐
很欣賞可樂業務的做事風格,不會強力推銷、也不會批評同業的行程
都是我們主動找她洽詢&購買行程!服務也很熱忱~用心!
參加韓國&東歐行程,我都帶著媽媽或外婆
領隊非常照顧年長者,也都會隨時注意我們的狀況!
而這次參加德瑞團,是我跟先生的蜜月旅行
領隊更是照顧蜜月的夫妻,盡量為我們安排大床的房型!
還在各景點上為我們多拍一些夫妻照片呢~
全團氣氛融洽,至今團員們還都互相聯絡呢!
遇上領隊臨時生病在瑞士住院1天
強忍著疼痛的領隊不斷與德國司機、景點聯繫可協助的人,非常盡責之外
可樂的應變方式也很快,馬上找到當地VIP導遊來接手帶團~直到我們的領隊歸隊
業務范小姐也在狀況發生當下,馬上聯繫我們是否一切安好、有無需要協助?
這些都讓我們感受到服務業的熱忱與服務
家人們參加過,往後都會想再考慮可樂的旅行團
這篇文章絕不是業配文,純粹想為服務好又認真的旅行團說說話
謝謝可樂旅遊總是帶給我們歡樂的國外旅遊時光