好幾次出國前都會先探聽消息

看看哪家旅行社辦得比較好~

經驗是常看到對可樂旅遊的一些批評

 

或許有可能~真的是遇到狀況處理不好的導遊

但是親身經歷,真的很想幫可樂說說話!

 

以下是我參加過可樂所辦的團體旅遊:

99年-韓國首爾-5天-夏季團費約1萬5

103年-柬埔寨吳哥窟-5天-夏季團費約1萬6

104年-東歐(奧、捷)-10天-春季團費約6萬

105年-西歐(德、瑞)-12天-夏季團費約13萬(含早鳥優惠)

 

參加的團費有低價的韓國、也有吳哥窟

高價的到德瑞團(搭乘華航來回升等豪華經濟艙)

我覺得一致穩定又推薦的是當地導遊,非常盡責又會說故事!

而領隊更是服務周到且風趣,照顧團員不在話下!!!

 

所以每每出國,我都會優先考慮可樂旅遊

當然很多旅行社跟行程可以比較看看!

最常聽說的,認為可樂是便宜團!所以品質堪憂...

但是~我覺得品質一點也不廉價~~~

若是團費便宜,品質又好,不就是消費者的需求嗎?

 

另外,自助旅行與跟團旅遊大大不同

我個人也愛到日本自助旅行,一天1-2個景點多輕鬆!

但是跟團有旅行社與顧客的契約規範

該走的景點都必須做到!時間上當然比較緊湊~

如果想要很多很多的自由時間,就考慮自由行吧,畢竟團體旅遊是兼顧所有團員!

 

我很感謝從99年到至今~一直為我們服務的范小姐

很欣賞可樂業務的做事風格,不會強力推銷、也不會批評同業的行程

都是我們主動找她洽詢&購買行程!服務也很熱忱~用心!

 

參加韓國&東歐行程,我都帶著媽媽或外婆

領隊非常照顧年長者,也都會隨時注意我們的狀況!

 

而這次參加德瑞團,是我跟先生的蜜月旅行

領隊更是照顧蜜月的夫妻,盡量為我們安排大床的房型!

還在各景點上為我們多拍一些夫妻照片呢~

全團氣氛融洽,至今團員們還都互相聯絡呢!

遇上領隊臨時生病在瑞士住院1天

強忍著疼痛的領隊不斷與德國司機、景點聯繫可協助的人,非常盡責之外

可樂的應變方式也很快,馬上找到當地VIP導遊來接手帶團~直到我們的領隊歸隊

業務范小姐也在狀況發生當下,馬上聯繫我們是否一切安好、有無需要協助?

 

這些都讓我們感受到服務業的熱忱與服務

家人們參加過,往後都會想再考慮可樂的旅行團

這篇文章絕不是業配文,純粹想為服務好又認真的旅行團說說話

 

謝謝可樂旅遊總是帶給我們歡樂的國外旅遊時光

 

 

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